H–SZO 07:00–21:00 · V: ügyelet | Budapest + 30 km-es vonzáskörzet
Ma még 4 szabad időpont +36 1 234 5678

GYIK

Gyakori kérdések

Mennyi a kiszállási díj Budapesten?

Budapest összes kerületében 5 900 Ft, ami a hibafeltárást és az árajánlatot tartalmazza. Ha a javítást ránk bízza, ezt az összeget beszámítjuk a munkadíjba. Az agglomerációban 30 km-ig 2 500 Ft útiköltség-hozzájárulás merül fel, amit előre közlünk.

Mikorra tudnak kijönni?

Budapesten a hívások többségében még aznap, átlagosan 60–120 percen belül. Délelőtti hívás esetén jellemzően 8–12 vagy 12–16 órás időablakot tudunk ajánlani, és a szerelő indulás előtt telefonon jelez.

Hozzák magukkal az alkatrészt?

A leggyakoribb alkatrészeket – szivattyú, szíj, termosztát, tömítés, fűtőbetét – a szervizautó készletében tartjuk, így a hibák 92%-a egy kiszállással megoldódik. Speciális alkatrész esetén 1–3 munkanap a beszerzés, és a második kiszállás díjmentes.

Kapok számlát és garanciát?

Igen. Minden munkáról munkalapot és számlát adunk, cégeknek ÁFÁ-s számlát. A munkára 12 hónap, az új alkatrészre a gyártói jótállás érvényes.

Mi történik, ha nem javítható a gép?

Ha a hiba nem elhárítható, vagy a javítás a készülék értékéhez képest gazdaságtalan, ezt megmondjuk és leírjuk a munkalapon. Ilyenkor csak a kiszállási és bemérési díjat számlázzuk. Kérésre segítünk az új gép kiválasztásában, és a régit elszállítjuk.

Beépített gépet is javítanak?

Igen, beépíthető mosogatógépet, sütőt, főzőlapot és hűtőt is szervizelünk. A kiszereléshez és visszaépítéshez szükséges idő a munkadíjban szerepel, bútorkárért nem vállalunk felelősséget, ha a beépítés nem szabványos.

Fizethetek bankkártyával a helyszínen?

Igen, minden szerelőnknél van mobil kártyaterminál. Emellett készpénzt és – cégek esetén, előzetes egyeztetéssel – 8 napos átutalást is elfogadunk.

A webshopból rendelt alkatrészt beszerelik?

Igen. Ha a rendelés mellé szerelést is kér, a kiszállási díjból 2 000 Ft-ot elengedünk. Az Ön által beszerzett alkatrészre nem, csak a munkánkra vállalunk garanciát.